@'Kadjarmaik,
irgendwie kann ich Deine Empörung nicht verstehen.
Dein Fahrzeug ist 2 Jahre alt, Du willst etwas nachrüsten lassen.
Du schreibst ein Unternehmen an, welches Gewinn erwirtschaften will ( muss) ,für eine Auskunft die Dir Geld sparen soll und erwartest eine kostenlose Antwort.
RENAULT
wir beziehen uns auf die Kulanzanfrage in Bezug auf die Prüfungskosten, ob ein Kabelstrang verlegt ist um eine Rückfahrkamera nachzurüsten. Nach genauer Überprüfung bedauern wir Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir Ihnen in diesem Fall keine Kulanz zusprechen können.
Sie hatten erwähnt, dass das Angebot des Kit-Einbaus des örtlichen Vertragspartners zu teuer ist und haben nach einem alternativen, günstigeren Angebot beim Autohaus XXX angefragt (welches von Ihnen weiter entfernt ist).
Jedes Renault Autohaus handelt als eigenständiger Unternehmer und ist für seine Geschäfte eigenverantwortlich. Die entsprechenden Angebote und Preise werden selbstständig festgelegt. Eine Beteiligung an einem günstigeren Einbau mit dem Risiko, dass doch kein Kabelstrang vorhanden ist, können wir Ihnen daher nicht anbieten.
Wenn Du soviel durch Deine Einzelteilbestellung sparst, dann sollten die 25€ für die Feststellung daß kein zusätzlicher Kabelbaum benötigt wird doch kein Problem darstellen.