Risse am Schaltsack und optische Mängel !? -> Schaltsack austauschen

übernehmen würde renault 70% bin aber auch nicht bereit für das Teil was zu bezahlen!! übrigens in Österreich kostet der Sack 130 € ohne Einbau! Mein Wagen hat 20000 km! Ein Witz sowas!!

Hallo zusammen!

Auch ich habe dieses Problem. Nach knapp 2 Jahren bzw ca. 38.000km sind an allen Ecken Risse bzw Löcher zu erkennen. Leider stellt sich Renault aber (noch) quer bzgl. einer kompletten Kostenübernahme, was ich eine Frechheit finde!

Zunächst wollten die lediglich 50% der Kosten übernehmen, das Teil kostet übrigens ca 100€ zzgl. Einbau! Krass, oder?

Nach mehrfachen Telefonaten und Mails habe ich nun ein zweites Angebot über weitere 45€ erhalten. Somit müsste ich aber immer noch ca. 30€ selber zahlen. Das mach ich aber nicht mit! Das Auto kostet UVP ca 33.000€, da darf und kann man ja wohl erwarten, dass einigermaßen wertige Materialien verbaut werden. Ich zahl doch nicht für einen Defekt, den ich selbst nicht zu verantworten habe....zumal Renault immer fett mit 5 Jahren Garantie wirbt!

Gestern ging also nochmals eine deutliche Mail an Renault raus...bin gespannt auf deren Antwort.

Lasst euch nicht von denen abwatschen oder mit wohlwollenden Angeboten abspeisen! Das ist ein klarer Garantiefall nach so kurzer Zeit. Und falls Renault sich weiter stur stellt, wird der verkaufende Fachhändler die Kosten (leider) übernehmen müssen. Finde ich zwar sehr bedauerlich, da er ja auch nix dafür kann....aber ich binde mir die Kosten definitiv nicht ans Bein.

Echt ätzend, wie sich die Hersteller immer aus der Verantwortung stehlen wollen.

Beste Grüße
Kadjarmaik

Bei unserem Kadjar wurde Anfang Januar der Schaltsack auf Garantie getauscht. Leider sind an zwei vorderen Stellen wieder Risse zu sehen. Hat also nicht lange gehalten Der Weg geht also wieder zum Händler!

Hallo,

wenn ich das lese könnte ich ko...., eigentlich habe ich gar keine Lust zu Renault zu gehen, obwohl ich die Zusatzgarantie habe. Man muss sich rumstreiten und bekommt dann den gleichen Müll. Jeder gesunde Menschenverstand sagt, wenn man merkt das etwas nicht funktioniert, muss man etwas ändern, aber hier scheint ja Renault komplett beratungsresistent zu sein. Ich werde mir einen in einer Autosattlerei machen lassen, da habe ich Ruhe.

Grüße Marcel

Hallo alle

bei mir ist die Naht am Lenkrad aufgegangen. Bekomme am Freitag ein ganz neues Lenkrad ohne irgendwelche Probleme.
War erst gestern morgen bei meinem Händler und 1std. kam schon der Anruf das es erneuert wird.

DAS IST ein SUPER SERVICE

Gruß
Chris

Habe nun bei mir auch den ersten Riss am Schaltsack und, nach Rücksprache mit dem AH ein Foto hingesendet. Ich gehe von einer Lösung auf Garantie aus. Hatte einen Flecken auf dem Beifahrersitz und meinen Verkäufer drauf angesprochen. Er meinte, wenn ich ihn nicht wegbekomme ohne großen Aufwand, versucht es deren Aufbereiter und wenn nicht, wird der ganze Sitz neu bezogen. Dass nenne ich kulant

War aber nur in Fleck der gut weg ging.

genau Sitze und der Schaltsack sind aus der Plus-Garantie ausgenommen hat mir mein AH auch gesagt.