Manche haben sich auch per (netter) Mail an den Kundenservice gewandt und ebenfalls die kostenlose Verlängerung bekommen.
Diese schwankt zwischen einem und drei Jahren und liegt scheinbar im Ermessen des Beraters. Ich habe z.B. nach mehreren (netten) Anrufen nur ein Jahr Verlängerung bekommen, davor bin ich immer leer ausgegangen.
... halt sachlich in Brühl meckern, am besten mehrfach u. schriftlich. Dann gibt's wohl 3 Jahre Verlängerung 
.
Siehe auch Nr. 846
Hallo, nun mal wieder etwas von mir!
Ich habe 1,5 Wochen den Renault-Service genervt und habe heute eine Antwort bekommen. Anfang November soll mein Update bereitstehen. Dazu habe ich eine Actis-Nr. bekommen und soll mir einen Termin in meinem AH besorgen. Dann bekomme ich auch Online das neue Kartenupdate!
Ich bin gespannt, ob das wird und welches Kartenupdate. Laut Vertrag müsste es ja von 2017 sein. Na ja, ich glaube ja auch an den Weihnachtsmann!
Ich werde berichten!
Ich habe jetzt einen Termin Mitte November. Kosten für das Update übernimmt Renault, wie großzügig! Kosten für den Ersatzwagen trage ich.
Das Update soll zwar nur 30 - 60 Minuten dauern, aber wenn das nicht auf Anhieb funktioniert, sitze ich mir den Hintern wund.
Nun muss bloß noch alles klappen, was ja nicht so selbstverständlich ist.
Kosten für das Update übernimmt Renault
Das möchte auch sein! Viel Glück!
Kosten für den Ersatzwagen trage ich
Kommt eben auf die Werkstatt an, Ist nur noch Kulanz. Richtig ist, dass Renault die Kosten für einen Ersatzwagen lt. Aussage meines AH nur noch für Kunden mit Talisman und Espace übernimmt.
Aussage meines AH nur noch für Kunden mit Talisman und Espace übernimmt.
Ot.
Am 30 oktober termin fur komplet winterreder montiren und schurze unter di beide stoßstangen bei meinem Koli
Dauert ca.4std. ersatzfarzeug Kadjar kostenlos 
Ot. aus.
Ot.Am 30 oktober termin fur komplet winterreder montiren und schurze unter di beide stoßstangen bei meinem Koli
Dauert ca.4std. ersatzfarzeug Kadjar kostenlos
Ot. aus.
Ist Service deines Händlers da du immer noch deinem Sid nachweinst. 
Du bist ja auch VIP Kunde Daniel.
Was du da in kurzer Zeit an Autos gekauft hast!
Als Steigerung müsstest du jetzt noch den Alaskan kaufen, dann hast du alle Allrader gehabt! 
Ich glaube eher, dass sich unser Daniel für den Espace begeistern könnte!
Schönes Wochenende
Bernd
Neue Info zum Kartenupdate
Hallo Leute,
ich habe in der vergangenen Woche das R-Link 2 Firmware Update aufgespielt bekommen. Nach diesem Update sollte normalerweise automatisch eine Aktualisierung meines Kartenmaterials von, 2015/06 auf 2016/06, erfolgen.
Da dies nicht der Fall war hatte ich mich an den Kundenservice gewandt und heute den Anfruf eines Mitarbeiters bekommen. Der Herr hat auf mich einen sehr kompetenten Eindruck gemacht und daher glaube ich auch dass seine Aussagen stimmen.
Laut Aussage ist ein neueres Update mit einer (Anfang 02, 03) 2017er Version unterwegs. Das Update wurde in Frankreich getestet und soll in den nächsten 3 - 4 Wochen in Deutschland zur Verfügung stehen. Er vermutet dass bei mir aus diesem Grund die 2016er Version nicht mehr zur Verfügung gestellt wird und auch keine weiteren Updates mit dieser Version erfolgen. Würde auch Sinn machen, warum innerhalb von 4 Wochen 2 Updates?
Ich werde auf jeden Fall jetzt abwarten und wenn ich in einigen Wochen das aktuellste
Kartenmaterial bekomme bin ich zufrieden. Vielleicht haben die R-Link "Spezialisten" das Problem endlich in den Griff bekommen und wir bekommen ab sofort die uns zustehenden Updates.
Gruß Siggi
Hallo Siggi,
ich habe die schriftliche Bestätigung, dass die neue Karten-Version 2016-12 im Spätherbst verfügbar ist. Das würde sich mit Deiner Aussage decken.
Aber ein kleiner Hinweis am Rande: Das Kartenupdate erfolgt nicht automatisch. Das erhältst Du nur über die Tool-Box. Vorgehensweise wurde bereits mehrfach im Forum erörtert.
VG
