R-Link2 Kartenupdate Navigation

Ich habe mich mit folgendem Text beim Auto Bild Kummerkasten gemeldet:

"Die Multimediaeinheit R-Link2 inkl. Bluetooth, DAB+, Navigationssystem und Onlinedienst funktioniert nur unzureichend. Die Probleme sind Renault bekannt und sollen im Rahmen eines immer wieder verschobenen Softwareupdates behoben werden. Das Update ist inzwischen für den Zeitraum vor den Sommerferien angekündigt, zumindest laut Auskunft der Kundenbetreuung in Brühl.

- Stand Kartenmaterial 6/2015
- Stottern bei Navigationsansagen
- DAB+ kein Radiotext, schlechter Empfang
- UKW Radio schlechter Empfang
- Bluetooth-Kopplung unzuverlässing und instabil (Android 6 und Samsung)

Renault warb übrigens mit 12 Monaten kostenlosen Kartenupdates (2x pro Jahr) und dem Zugang zu den Onlinediensten.

Es wäre schon ausreichend, wenn Sie Renault einmal zur mangelhaften Updatepraxis seines R-Link2-Systems befragen. Betroffen ist natürlich nicht nur mein Modell.

Sie könnten vielleicht auch einmal im Rahmen eines Artikels die Updatepraxis anderer Hersteller im Bezug auf das Kartenmaterial ihrer eingebauten Navigationssystem überprüfen."

Heute hat mir das Kummerkasten Team mitgeteilt, dass sie mein Problem an der Hersteller,mit der Bitte um Prüfung, weitergeleitet haben. Dies mag vielleicht eine automatische Antwort sein, oder vielleicht auch nicht.

Wichtig ist mir nur, das Renault eine Mail über Auto Bild erhält.

Wenn sich nun mehr Renault Besitzer mit dem gleichen Problem an Auto Bild wenden, also egal ob Kadjar, Megane etc., dann wird vielleicht
a) Auto Bild doch neugierig und/oder
b) Renault Frankreich, wegen der negativen Presse, vielleicht schneller oder umfassender aktiv.

Der Hoffnung stirbt zuletzt ... aber sie stirbt.

Meldung seitens Renault an uns, Fazit "nix genaues weiß man nicht"
Wir hoffen nur das in den nächsten zwölf Monaten mal ein Update kommt ...

Zitat von Mr0302

Moin zusammen,

lt. Aussage von meinem freundlichen soll das geplante Update für das R-Link 2 nicht vor dem 31.07.2017 erscheinen.
Ich habe zusammen mit dem Service-Mitarbeiter bei Renault im internen System für Autohäuser/Werkstätten nachgeschaut

Also heißt es weiter warten...

Leider bekomme ich mittlerweile von Renault Deutschland auch keine Antworten mehr auf meine Anfragen per Email...

Schönes Wochenende euch allen.

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Eine ähnliche Auskunft habe ich bei einem Anruf bekommen. R-Link 2 Update frühestens Sommer bis Spätsommer, ich hoffe 2017 . Und wenn es nur für "ein" Kartenupdate innerhalb eines Jahres reichen sollte wird der Service kulanterweise kostenlos um ein Jahr verlängert. Bezüglich DAB+ bekam ich die Auskunft das "alle" R-Link 2 die nach Deutschland geliefert werden auch DAB+ fähig sind. Denn laut Aussage eines Radio- und Fernsehtechnikers werden UKW Sender usw. in den nächsten 3 - 4 Jahren abgeschaltet und es gibt nur noch DAB+.
Ich wünsche ebenfalls allen ein schönes Wochenende.

Zitat von Siggi48

Eine ähnliche Auskunft habe ich bei einem Anruf bekommen. R-Link 2 Update frühestens Sommer bis Spätsommer, ich hoffe 2017 . Und wenn es nur für "ein" Kartenupdate innerhalb eines Jahres reichen sollte wird der Service kulanterweise kostenlos um ein Jahr verlängert. Bezüglich DAB+ bekam ich die Auskunft das "alle" R-Link 2 die nach Deutschland geliefert werden auch DAB+ fähig sind. Denn laut Aussage eines Radio- und Fernsehtechnikers werden UKW Sender usw. in den nächsten 3 - 4 Jahren abgeschaltet und es gibt nur noch DAB+.Ich wünsche ebenfalls allen ein schönes Wochenende.

Ein bisschen OT:

Keine Panik. Diese Mähr vom "Wir schalten euch den UKW-Funk ab, und ihr müsst jetzt alle auf DVB+ umrüsten" ist schon seit 2008 ein Thema aber ziemlich grober Unfug.
Ergo wird es solche Kurzschlussaktionen so nicht geben, auch wenn wir hier schon vieles gewohnt sind. Bitte nicht mit dem Abschalten der alten Analog-SAT bzw. DVB-T-Infrastruktur vergleichen.
Das Radio hat nochmal einen deutlich höheren Stellenwert als das Fernsehen. Dafür erleben wir vorher noch mindestens 2-3 Erhöhungen der GEZ-Zwangsabgabe.

Die größten Hindernisse und Hemmnisse sind immer noch:

• Sendegebietsabdeckung (Anzahl der derzeitigen Empfangslücken deutlich zu groß)
• Betriebskosten (>20% größer als UKW)
• keine Garantie für die Emfangbarkeit von Verkehrsfunkdiensten, sowie ABC Warn- und Notfalldurchsagediensten der ÖR (im KatSG verankert und Ländersache)
• Enorme Produktions- und Beschaffungsproblematik (in DE gibt es mehr als 210 Mio. Radioempfangsgeräte auf UKW-Basis!)

Hallo Gemeinde,

es ist schon Wahnsinn was man so zu hören bekommt wegen dem R-Link update.
Ich hatte gestern mit Renault gesprochen und da wurde mir gesagt das man ab
dem 01.06. mit den Update`s rechnen kann. Erst bekommen alle ein System update
und dann kann man sich die neuen Karten runter laden.
Man bekommt über das R-Link die Info das es ein System update gibt was man dann selber
installieren soll. Man braucht laut Aussage des Kundendienstes nicht in die Werkstatt.
Wenn man dieses erfolgreich installiert hat, bekommt man auch die " aktuellen " Karten.
Alles Aussage von Renault.
Lassen wir uns überraschen.

Gruß Tom

Zitat von Tom

Hallo Gemeinde,

es ist schon Wahnsinn was man so zu hören bekommt wegen dem R-Link update.
Ich hatte gestern mit Renault gesprochen und da wurde mir gesagt das man ab
dem 01.06. mit den Update`s rechnen kann. Erst bekommen alle ein System update
und dann kann man sich die neuen Karten runter laden.
Man bekommt über das R-Link die Info das es ein System update gibt was man dann selber
installieren soll. Man braucht laut Aussage des Kundendienstes nicht in die Werkstatt.
Wenn man dieses erfolgreich installiert hat, bekommt man auch die " aktuellen " Karten.
Alles Aussage von Renault.
Lassen wir uns überraschen.

Gruß Tom

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Wäre zu schön um wahr zu sein. Für das letzte Update musste das Fahrzeug für 1 1/2 Std. in die Werkstatt und danach hatte ich wieder veraltetes Kartenmaterial drauf. Daher glaube ich nicht dass ein Update das alle R-Link Krankheiten beseitigt von den Kunden selbst gemacht werden kann. Ein Karten-Update kann ich mir eher vorstellen.

Gruß Siggi