Laut deiner Signatur ist bald essig mit Garantieansprüchen, du solltest das umgehend beheben lassen. Ich würde auf dem Werkstattauftrag notieren lassen, wann und welchem Meister du das Problem gezeigt hast. Von dem Auftrag bekommst du eine Kopie, von der Garantieabwicklung später i.d.R. nicht mehr.
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Laut deiner Signatur ist bald essig mit Garantieansprüchen, du solltest das umgehend beheben lassen. Ich würde auf dem Werkstattauftrag notieren lassen, wann und welchem Meister du das Problem gezeigt hast. Von dem Auftrag bekommst du eine Kopie, von der Garantieabwicklung später i.d.R. nicht mehr.
Da hast du absolut Recht. Aber das werde ich dann in einer anderen Werkstatt machen. Ich schaue heute nach, wo im Raum Kiel eine weitere Werkstatt ist und dann werde ich dort vorstellig.
Ich werde in der Werkstatt in meinem Ort nicht wieder diese Diskussionen führen.
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Moin Sven, darf ich fragen welche Werkstatt du bist?
Gruß aus Schwartbuck, Klaus
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Moin Klaus,
ich bin in Schwentinental beim Renault/Dacia-Haus (Harmsen).
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Moin zusammen,
auch ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass der rechte Außenspiegel sporadisch nicht mehr einfährt, wenn ich mich vom Auto entferne und es sich abschließt. Auch das manuelle Betätigen des Schalters im Auto führt dann nicht zum Erfolg.
Beobachtet habe ich das Problem immer bei Kälte oder Feuchtigkeit. Jedoch trat es auch mal im Mai bei "normalem" Wetter auf.
In der Werkstatt folgt dann immer der Vorführeffekt: es funktionierte. Heute hatte ich aber einen Termin wegen einer anderen Sache in der Werkstatt. Und ich hatte "Glück", denn heute war das Problem mal da, sodass ich es live und in Farbe präsentieren konnte.
Es ist schon verrückt, was man alles zu hören bekommt. Der Meister hat das Problem ja nun gesehen. Aber was ich für eine Antwort bekommen habe, gefiel mir nicht wirklich. Ich soll das bei so einem Wetter auch nicht einstellen; das macht man nicht. Da ist so viel Plastik drin. Da brechen Teile ab...
Ok... ich soll nun also das Wetter im Blick behalten. Ich könnte mir vorstellen, dass das so in der Bedienungsanleitung nicht steht... Ich habe ihm dann gesagt, dass ich das ja nur melden wollte und Garantieansprüche geltend mache, falls diese bestehen sollten.
Der Meister nutzte dies, um mir sein Leid zu klagen. Er müsse das Teil ausbauen und verschicken. Die würden das dann anschließen. Und wenn es dann funktioniert (Vorführeffekt), würde er es zurückbekommen und bliebe dann auf dem Teil sitzen bzw. müsste es wieder einbauen und dann hätte ja keiner was davon.
Ich kam mir vor wie ein Kleinkrimineller und sagte, dass es ja nun augenscheinlich nicht geht bzw. oft nicht geht und dann melde ich das eben.
Dann darf der Hersteller keine Garantien anbieten, wenn es so schwer ist, die Ansprüche durchzusetzen. Es ist mir schon klar, dass alle Parteien ihre Ansprüche durchsetzen wollen. Aber das kam mir nun so vor, dass der Endverbraucher durch solche Aktionen davon abgehalten werden sollen.
Fazit: ich lass die Spiegel nun nur noch von Ostern bis Oktober selbst einfahren
Habe auch nen gebrauchten mit Garantie, ständig das hin und her mit dem Vertreter, versuchen immer alles um nichts zu bezahlen.
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Und? Hast du was erreicht mit dem Spiegel?
Noch nicht, kriege es zeitlich im Moment nicht hin. Was ich bisher gemwcht habe, war dass ich den Spiegel Richtung front geklappt habe, damit ich besser mit wd40 drankomme. Leider bringt das nichts mehr.
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Hi
ich sehe WD40 als vollkommen ungeeignet. Das Zeug ist doch so dünn und ist doch innerhalb kürzester Zeit wieder abgeflossen.
Nimm doch ein Sprühfett, das auch für Kunststoffe geeignet ist
Gruß Rainer
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Hi
ich sehe WD40 als vollkommen ungeeignet. Das Zeug ist doch so dünn und ist doch innerhalb kürzester Zeit wieder abgeflossen.
Nimm doch ein Sprühfett, das auch für Kunststoffe geeignet ist
Gruß Rainer
Da hast du vollkommen Recht. Deswegen möchte ich eigentlich die Abdeckung rausbekommen damit ich ordentlich das ganze einfetten kann.
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Moin Klaus,
ich bin in Schwentinental beim Renault/Dacia-Haus (Harmsen).
Moin, ich bin in Lütjenburg, eigentlich zufrieden. Wir sind vor ca. 2 Jahren hier her gezogen und im Umzugsstress einen defekten Sensor. Hier ist eine Frau Meister und auch sehr kompetent. Wenn ich richtig gesehen habe verkauft der in Schwentinental aber keine Renault's, oder?
Gruß von der schönen Ostseeküste, Klaus
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Ist schon eine komische Sache mit den Spiegeln. Wenn es relativ trocken ist, funktionieren sie auch bei Kälte, aber sobald Feuchtigkeit mit im Spiel ist, bleiben sie gerne stehen. Wenn ich etwas nachhelfe, dann kommen sie auch in die jeweilige Endposition, Wenn der Motor läuft und ich die Spiegel über die Taste ein- und ausklappe, funktionieren sie dann tadellos, und danach dann auch wieder automatisch beim Auf- und Zuschließen. WD40 hilft nur bedingt, aber was anderes hatte ich zuletzt nicht zur Hand.
Nun denn, mein Kadjar ist verkauft, insofern ist das Thema für mich jetzt Geschichte.
