Wartezeit nach zerstörten R-Link 2

Zitat von Cheesy

und aber speziell in Falle von WilliRenault, und womöglich auch noch dem ein oder anderen, würde es garnicht nötig sein ein anderes Radio einzubauen...

Das ist ja klar Cheesy. Das Problem sind unkompetente Mitarbeiter bei den AH's. Jeder von uns müsste sagen das ein Update nur durchzuführen ist, wenn die 1000% sicher sind das es danach noch funktioniert. So wie ich mitbekommen habe, sind die Zulieferer/Softwareentwickler Schuld an dieser Misere. Die Probleme gibt es ja bei jedem RLink2.
Bei jeglichem anderen Anbieter von Hardware (Sky,O2,Telekom usw) bekommt man Gutschriften bei defekten an der zur Verfügung und durch den Kunden bezahlten Funktion. Da sollte man sich mal überlegen ob eine Art Sammelklage gegen Renault was bringen würde. Hört sich hart an, ist aber so.
Auch mir tut jeder Leid, der länger als ein paar Tage auf ein funktionierendes Radio warten muss. Ich hoffe auch, dass das Problem bei jedem Betroffenen gelöst werden kann.

Gruß Guido

Zitat von snakebody

Jeder von uns müsste sagen das ein Update nur durchzuführen ist, wenn die 1000% sicher sind das es danach noch funktioniert.

Das kann niemand mit 100% garantieren, jedes Update egal auf welchem System birgt Risiken. Da stellt Renault keinen Ausnahme dar.

Wenn man hier allerdings manche Berichte über "Leistungen" diverser AHs so liest sollte vielleicht der ein oder andere die Finger von solchen Dingen lassen.

Diese Weisheit nutzt allerdings niemanden mehr, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist. Wer hier nur vertröstet wird oder auf andere Art und Weise nicht zu seinem Recht (oder RLink) kommt sollte sich unter Umständen anwaltlichen Rat einholen.
Der baut das neue RLink sicher auch nicht schneller ein aber kann eben auch bei eventuellen Schadensersatzansprüchen helfen.

Eigentlich ist es ja kaum zu glauben das Tausende Renault Fahrer keine Probleme mit dem R-Link haben, kann man das Erklären ?

Stimmt schon irgendwie - entweder sind alle anderen einfach anspruchslos und somit zufrieden auch ohne jegliche Updates und halt mit diversen kleinen und auch größeren Fehlern oder es redet nicht jeder drüber oder es sind wirklich "nur" Einzelfälle wo einfach nichts wirklich funktionieren mag und alle anderen haben echt keine Probleme zu beklagen...

K.A. kann man wohl nur drüber spekulieren

Ich hoffe, du gehörst dann zu der großen Masse der letzteren - ohne Probleme

LG

Bei meinem Vorgänger (noch aktuellen ) Lodgy hatte ich mich nicht darum gekümmert und hatte auch nicht bemerkt das das Freundliche immer schön Updates in das Entertainingsystem gepumpt hatte. Für das Medinav musste man selber Updates kaufen und die kamen regelmäßig ca alle 8-10 Monate !
Beim letzten Update ist aber auch da was falsch gelaufen und die Anbindung des Telefons (Iphone) scheitert regelmäßig , das heisst es verbindet sich nicht oder es gibt die Anruflisten oder das Telefonbuch nicht frei. Sonst hatte ich da nie wegen Updates was gehört, und das Freundliche hat auch nicht darauf hingewiesen!

Ich kann mir vorstellen das all die die sich nicht durchs Inet Informationen zu dem Fahrzeug holen, sondern den Wagen einfach nur Nutzen (ob dienstlich oder privat) das die solche Probleme nie mitbekommen. Und dann passiert auch nichts mit gescheiterten Updates , da man die ggf einfach weglässt, denn der Kunde ist ja so zufrieden und fragt nicht nach Updates oder so was ....

Gruß don Flens

Neuer Liefertermin für mein R-Link 281153182R ist die KW 25

Wäre ja echt mal was feines, da ich danach die Woche in den Urlaub fahre.

Drückt mir alle die Daumen

mach ich

Bei mir war es bis eben die KW 24, jetzt ist es laut neuer Rückstandsliste wieder ohne Liefertermin.

Auf Renault ist halt verlass.... NICHT!!!!!!!

Ich habe auch gerade die neue Rückstandsliste erhalten. Liefertermin u.v 28.06.2019