Ich habe seit ca. 20 Jahren auch das gleiche AH, und da baut sich eine Vertrauensbasis auf. Es passt einfach und gerade bei Kulanzfragen ist das dann zu merken.
...Du sprichst mir aus der Seele Wolfi. Genau deswegen nehme ich auch eine Wartezeit in Kauf. Vertrauen zum eigenen AH ist schließlich viel wert. Ich bin bis dato immer freundlich, korrekt und fachkundig bedient worden. Kleinere Sonderwünsche wurden auch immer prompt erfüllt.