Ich habe von meinem AH diesbezüglich die Aussage bekommen, dass Renault in solchen Fällen nur Leihfahrzeuge für Fahrer von Talisman und Espace bezahlt.
Auf den Kosten für alle anderen Fahrzeuge bleibt das AH sitzen.
Grundsätzlich bekomme ich in allen Angelegenheiten immer ein Ersatzfahrzeug angeboten, das ich aber auch immer wieder ablehne.
Wir greifen lieber auf Fahrzeuge aus der Familie zurück.
Allein schon wegen das üblichen Papierkrieges bei Leihwagen.
Papierkrieg beim Leihwagen kenne ich so nicht.
Nimm den Megane da, oder den Captur. Schlüssel wurde mir unter die Nase gehalten und das wars.
Hatten mal keinen da, da wollte man mich nach Hause bringen und wieder abholen bei einer Wartung. Hab da nen Twizzy gesehen der an der Ladung hin, ich da drauf gezeigt und gefragt was mit dem ist. Kannste haben Moment ich mach das Kabel eben ab.
Da habe ich ein sehr gutes und kulantes Autohaus. Okay, man kennt sich.
Nachtanken ist selbstverständlich.
Der Leihwagen wird auch Gnadenlos ausgenutzt.
Kunde ruft an, war beim Reifen futzi seines Vertrauens..
Ungewöhnlicher Reifen abrieb, Bremse wäre leicht fest.
Alles klar hast Garantie, komm vorbei.
Falls Garantie Fall, LW umsonst.
Wenn nicht 30 € am Tag, 100 km frei, kein nachtanken, erforderlich.
Jeder weitere km 0.35 Cent.
Alles geprüft, Bremse i.o.
Reifen Flanken und Alu Felgen bordsteinschäden.
Reifen Profil 2mm Differenz, zur außen und innen Flanke.
Spur stimmt nicht, Lenkrad schief.
Schenke ihr die Kontrolle und sage das aber den Leihwagen berechne.
Beim abholen, Diskussion, sie wusste davon nix das der was kostet.
Da mir das echt zu blöd war und noch 3 andere Kunden da standen.
Komplett alles überlassen.
Nur da fühle ich mich verarscht !
Hake diesen Fall, als Erfahrung ab!
Alles anzeigenDer Leihwagen wird auch Gnadenlos ausgenutzt.
Kunde ruft an, war beim Reifen futzi seines Vertrauens..
Ungewöhnlicher Reifen abrieb, Bremse wäre leicht fest.
Alles klar hast Garantie, komm vorbei.
Falls Garantie Fall, LW umsonst.
Wenn nicht 30 € am Tag, 100 km frei, kein nachtanken, erforderlich.
Jeder weitere km 0.35 Cent.
Alles geprüft, Bremse i.o.
Reifen Flanken und Alu Felgen bordsteinschäden.
Reifen Profil 2mm Differenz, zur außen und innen Flanke.
Spur stimmt nicht, Lenkrad schief.
Schenke ihr die Kontrolle und sage das aber den Leihwagen berechne.
Beim abholen, Diskussion, sie wusste davon nix das der was kostet.
Da mir das echt zu blöd war und noch 3 andere Kunden da standen.
Komplett alles überlassen.
Nur da fühle ich mich verarscht !
Hake diesen Fall, als Erfahrung ab!
Das natürlich richtig mies muss ich sagen. Sowas müsste dann wirklich komplett im Vorfeld geklärt werden. Also bei unserem AH würden wir auch immer einen Leihwagen bekommen. Allerdings wenn es denn geht nehmen wir diesen auch nicht in Anspruch.
Gruß Guido
ich wünsche dir viel Glück , das alles in deinem Sinne über die Bühne geht. Das mit der Kaufpreisminderung wegen der Unannehmlichkeiten sollte dir zustehen , um die Höhe musst du wohl feilschen , gib nicht zu früh auf !
Gruß Don Flens
