Software-Updates für RLINK-2 Version 7.x

so jetzt vom AH Version 7 installiert bekommen...

Läuft alles wie es soll inkl. Android Auto... alles sehr flüssig..

Fragt sich nur warum Renault die Funktion nicht selber aktiviert hat....

Zitat von Aldo79

Hallo,

heute mein Auto zum KD in der Werkstatt gehabt und auf meinen Wunsch haben sie auch das Update aufgespielt. Hinterher meinte dann der Meister, warum ich das Update haben wollte, wenn alles funktioniert habe. Sie hätten ziemliche Probleme gehabt beim Aufspielen. Tja warum macht man Updates? Rhetorische Frage.

Jedenfalls sollte es heute abend fertig sein, ich also mit Zug und Bus zum AH. Das Update wurde mit 62,80 + Mwst berechnet. Ist das ok?
Dann wollte ich los fahren, merkte aber gleich, dass manches nicht funktioniert. Es geht keine RÜckfahrkamera mehr, die Parksensoren gehen nicht mehr, das Radio schaltet nicht aus, wenn man die Türe öffnet ... Das sind mal die Sachen die sofort ins Auge sprangen und mich sehr stören, dass es nicht funktioniert und ich so 1 Woche lang fahren soll, ehe sie wieder Zeit haben, danach zu schauen.

Der Meister meinte noch, teilweise müsste man das Update über eine Art USB Stick installieren, und dort kam immer die Meldung, dass ein neueres System im Auto sei, wie auf dem Stick. Er fragte mich dann, ob ich da was installiert hätte? Wie soll ich? Aber nein, auch kein anderer Händler hat da was gemacht.
Bei der Arbeit gibt es eine sehr enge Tiefgarage, ohne Sensoren und Kamera hab ich echt Angst, dass ich da wo ran fahre. Ja früher ging es auch ohne diesen Schnickschnack ... also 1 Woch muss es jetzt eben auch gehen.

Kennt jemand diese Probleme? Kann ich meinem AH evt. Tipps geben, woran das hapert, was er machen sollte?

Grüße Aldo

PS: es gehört zwar nicht hier hin, aber es ist auch ein Ärgernis, dass jedes Mal beim KD allein das Motorenöl mit 108,50 + Mwst berechnet wird.

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Hört sich eher an, als hätte die Werkstatt die Anleitung nach ACTIS Lösung nicht genau befolgt....

Bei mir alles wie vorher .. nur besser und flüssiger... inkl Android Auto...

Mein Update war nach 2 Stunden durch.... und ging noch im Rahmen der Renault Plus Garantie...

Glückwunsch, deine Werkstatt hat NULL Ahnung von dem Update, dann noch Geld verlangen, für ein jetzt defektes RLINK2, ist schon mal wieder eine Frechheit

Zitat von Aldo79

Hallo,kann ich dem Meister das sagen, vorsichtig erwähnen?
Ist das so, dass das Update eigentlich auf Garantie gehen müsste? Das reklamiere ich dann nächsten Mittwoch dann auch noch.
Ich hab auch noch 1 Jahr Garantie.
Gruß

ich hab halt die typischen Symptome gesagt.... Verbindung zum Handy instabil, DBA Signal mehr als mangelhaft, Neustarts des Radios während der Navigation...

Habe vorher die Meldung auch an Renault geschickt. Renault hat mich dann ans AH mit der ACTIS Lösung verwiesen...

AH wusste direkt bescheid und sagte auch, dass es auf die Plus Garantie geht...

warum hast du dann bezahlt? Was steht im Auftrag? Bei renault heißt es, man bezahlt nur was vorher ausgemacht wurde. Rlink gehört zu der Plus Garantie und wenn Renault Deutschland dich zum AH schickt, dann würde ich mich an die wenden. Dem Meister würde ich klar machen, das er das Radio jetzt wieder hin bekommen kann.

Zitat von Aldo79

heute mein Auto zum KD in der Werkstatt gehabt und auf meinen Wunsch haben sie auch das Update aufgespielt

Hi
war ja auf Wunsch .... und ohne dass vorher Probleme mit der alten Version vermerkt waren ... so seh ich das

Zitat von gstevie1979

warum hast du dann bezahlt? Was steht im Auftrag? Bei renault heißt es, man bezahlt nur was vorher ausgemacht wurde. Rlink gehört zu der Plus Garantie und wenn Renault Deutschland dich zum AH schickt, dann würde ich mich an die wenden

das war nicht Aldo79, sondern timotei82, der von RD zum AH geschickt wurde

Aldo79 war nur zum normalen KD dort

... aber grundsätzlich gebe ich dir gstevie1979 recht, wenn ein Update gemacht wird, muss es auch funktionieren.
... und das mit der Garantie .... das würde ich dann sofort beim AH ansprechen

Gruß Rainer

Wenn keine Beanstandung am R-Link angegeben wurden, fällt das auch nicht unter Garantie. Abbrüche mit DAB hätte da gereicht.
Nichts desto trotz gibt es auch auf Reparaturen Gewährleistung, Dein R-Link funktioniert nicht mehr so wie es soll, also reklamieren und auf Nachbesserung drängen.