Anmeldung bei MY Renault klappt nicht

  • Tach zusammen


    Bin seit heute ein stolzer Kadjar besitzer. Nun wollte ich mich im r link registrieren doch er schluckt mir die Huid nummer nicht. Andere ideen? Habe auch die ersten buchstaben weg gelassen und auch wieder dazu genommen etc. aber er will nicht. Meine garage hat auch keine idee mehr...

  • Die HUID- Nummer ist doch die vom R- Link soviel ich weiß. Bei MyRenault ist doch die Fahrgestellnummer/ Fahrzeug ID- Nummer gefragt.

    Vorher seit 09.12.2015: Kadjar XMOD Energy TCe 130Titanium-Grau
    Seit 18.05 2016:
    XMOD Energy dCi mit EDC Dezirrot
    Seit 26.07.2018: Scenic Bose Edition, 1,6 dCi EDC, Black-Pearl- Schwarz, Dach stahlgrau
    Seit 1.10.2019 Kia Niro Spirit HEV mit Leder in schwarz, MJ 2020

    Seit 2.10.2021 Kia Ceed SW Spirit PHEV mit allem ausser Leder, Pano+AHK in pentametal (grau) MJ 2022

  • O.K., ich kenne nur die Plattform MyRenault, was wiederrum eine deutsche Seite ist. Da fragst Du am besten mal deinen Händler, wie das geht.Die Seite auf deinem pdf.file kenne ich so nicht.


    Nachtrag: Ich glaube, Du musst hier hin und deinen persönlichen Bereich einrichten:


    Renault Schweiz

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    2 Mal editiert, zuletzt von jockiaussolingen ()

  • Ich glaube in der MyRenault-Toolbox der Schweiz und Österreich muss tatsächlich die HUID-Nummer eingetragen werden.
    Auf der deutschen Seite die Fahgestellnummer.


    Nachvollziehen kann ich das allerdings nicht. Die Fahrgestellnummer gibt es ja bei jedem Auto.


    Europa ist scheinbar nicht gleich Europa ;)

    Renault Kadjar, TCe 130 Bose Edition mit Winter / Safety Plus in Dezir Rot :thumbup:
    R-Link: 2.2.15.703 - 4711 - Navigation: 9.12.106.586426

  • Ich glaube in der MyRenault-Toolbox der Schweiz und Österreich muss tatsächlich die HUID-Nummer eingetragen werden.
    Auf der deutschen Seite die Fahgestellnummer.


    Nachvollziehen kann ich das allerdings nicht. Die Fahrgestellnummer gibt es ja bei jedem Auto.


    Europa ist scheinbar nicht gleich Europa ;)

    Die HUID macht mehr Sinn. Da ist es egal in welchem Fahrzeug das Gerät verbaut ist. Es geht ja letztlich ums Gerät und dessen Soft- und Hardware und nicht darum welches Fahrgestell unter dem Gerät sitzt.
    Aus Sicht von Diebstahl und der angeschlossenen Sensorik macht wieder das Fahrzeug Sinn. Andere Länder andere Prioritäten.

  • Das R- Link und das Fahrzeug werden bei Renault miteiander verheiratet. Im Austauschfall online. Dadurch weiß Renault was zusammengehört. Ergo wissen die auch bei MyRenault welches R-Link eingebaut ist, wenn man die Fahrgestellnummer eingibt. Im Grunde ist es ja auch egal, Zirki bekommt seines nicht angemeldet und daher der Link auf die schweizer Renaultseite. Da gibt es die gleiche Anmeldemaske wie bei uns. Vielleicht geht es damit.

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  • Hallo,


    ich versuche schon sit einigen Tagen mich bei My Renault auf mein Konto einzuloggen. Selbst nach mehreren Passwort wechseln wird selbst nach der Bestätigung das das neue Passwort gespeichert ist, immer wieder beim Einloggen angezeigt : Das Formular enthält Fehler. Bitte erneut versuchen .
    Wie komme ich auf meine Seite ?

    Renault Kadjar XMOD Energy DCI 130, Dezir Rot Metallic, City Paket, Winter Paket, Anhängerkupplung, Ersatzrad

  • Schon mal einen anderen Browser ebenfalls getestet ?
    Außerdem gab es mal den Workaround, die fehlerhafte Seite im Browser-Register geöffnet zu lassen,
    dann einen weiteren Tab zu öffnen, und das Spiel zu wiederholen
    Das hat vor geraumer Zeit bei Einigen funktioniert.

    Scenic IV BOSE Edition EDC dci 160 PS Twin Turbo
    mit allen Extras - 2017

    Einmal editiert, zuletzt von Thomas_SG ()

    • Das gleiche Problem vor ein paar Tage gehabt.Firefox neu installiert und dann ging es endlich :rolleyes: