Hallo Freunde!
Ich bin neu bei euch. Und bevor jemand meint benutze die Suchfunktion. Diese habe ich benutzt und hab immer noch nicht das gefunden was ich suche.
Also das Problem.
Mein Kadjar habe ich im April 2017 gekauft. Seid dem habe ich kein Firmware update gemacht. Ich dachte ich werde über neue Updatest durch Renault informiert ( Fehlanzeige ich weiß )
auf der Rlink Seite von Renault, wenn ich dort meine Fahrgestellnummer angebe, sagt mir das System es gibt Aktuell keine Updates. Nach 2 Jahren keine Updates Kann das Stimmen? Ich glaube nicht, da ich auch das Gefühl habe
das einige Funktionen eingeschränkt sind.
Kurioser weise gab es bei der ToolBox auf mein Win10 Rechner ein kostenloses Karten Update (stimmt das?). Dies habe ich dann auf den Stick gespielt und bin zum Auto gelaufen. Eingesteckt gewartet nach ca. 20min kam eine Fehlmeldung das dies nicht funktioniert.
Seid dem habe ich aber auch kein Karten Update mehr in der ToolBox gefunden.
Bin dan heute zum Renault gefahren und hab mal nachgefragt. Ohne sich das Auto anzuschauen hat die nette Info Dame, die vorher den Werkstattmeister gefragt hat, gesagt das es 100€ Kostet die Firmware zu Aktualisieren (ohne Kartenupdate) Fahrzeug muss auch dort bleiben weil es ja über Internet Läuft. Ich habe hier mal Fotos der Versionen anhängt. Ist das alles Aktuell? Ich kenne mich da nicht aus. Auf der Renault Seite wird gesagt es gibt kein Update, Händler sagt doch für 100€ bekommst du eins.
Ich weiß einfach nicht weiter. Kann mir jemand helfen? 
danke
Fahrzeug Details:
Renault Kadjar XMOD Energy
Baujahr 28.06.2016
Und wenn der Wagen von 06/16 ist, gab es da nicht auch schon 5 Jahre Garantie? Wenn ja, dann ist der 'Defekt' an deinem Radio (häufiger Verlust DAB und sporadische Trägheit bei Nutzung vom Touch) doch wohl eine Garantie Sache oder irre ich mich da??
Gruß Guido
Um es mal kurz zu fassen, Deine Version ist leider etwas vorsintflutig und kann nur durch das AH aktualisiert werden, ab einer späteren Version kannst Du das dann selbst. Ohne das System Update kommst Du auch nicht an neue Karten für's Navi.
Du solltest aber versuchen, auf Grund von vielen Fehlern des R-Links, das im Rahmen Deiner 5jährigen Garantie zu bekommen. Wie auch immer, ohne Update kommst Du nicht weiter.
Your version is lower than 2.2.17.803 (so from 1.4.15.905 to 2.2.15.703): the garage will pass you in 2.2.18.590 without Problem.
Sollte Deine Werkstatt nur an Ihrem Gerät upgraden können.
Da du i.d.R. Garantie drauf hast, das auf Garantie machen lassen. Fehlerfrei ist das R Link nicht.
Dab abstürze, Navigationsversagen= verliert häufig das GPS Signal. Ein neueres Handy lässt sich nicht verbinden. Da bin ich mir sicher das bei dir da etwas zutrifft.
Wenn Du keine Garantie drauf hast dann wirst Du selber zahlen müssen, oder auf Kulanz versuchen es machen zu lassen.
Ob Garantie vorhanden ist siehst Du in Deinem myRenault Account unter Service Serviceverträge.
Hallo und herzlich willkommen im Forum!
Als erstes würde ich dich bitten, deine VIN zu löschen. Damit kann man Schabernack treiben.
Als zweites rate ich dir, suche ein anderes AH auf.
In der Garantie Zeit sind Updates kostenlos.
Mein Fahrzeug ist ebenfalls Baujahr 2016, da gibt es auch keine Probleme mit Updates beim Händler.
Wenn das nicht funktioniert wende dich an die Kunden Hotline von Renault.
Die für dein Fahrzeug aktuellste Firmeware ist die 2.2.19.300.
Diese steht dir zu.
Von einem weitergehenden Update auf die 7er Software würde ich zur Zeit noch die Finger lassen.
Und wenn der Wagen von 06/16 ist, gab es da nicht auch schon 5 Jahre Garantie? Wenn ja, dann ist der 'Defekt' an deinem Radio (häufiger Verlust DAB und sporadische Trägheit bei Nutzung vom Touch) doch wohl eine Garantie Sache oder irre ich mich da??
Gruß Guido
Ja hat noch Garantie bis 2021. Werde nochmal zu AH. fahren müssen und mal genauer nach Fragen. Wenn die sich weigern rufe ich mal beim AH wo ich das AUto gekauft hab. Und schaue mal was die sagen.
Danke euch aufjedenfall..bin zumindest schlauer geworden das ich aufjedenfall zu AH muss und es über Garantie laufen sollte.
Und zur Not hilft der Kontakt nach Renault in Brühl - Multimedia Abteilung.
Hallo Leute.
Ich war letztens bei Renault und habe ein Termin gemacht. Der Herr der mich empfing meinte ja kein Problem das Updaten dauert in der Regel 30min und kostet nix.
Ich voll froh Termin gemacht und nach Hause.
Heute folgende E-Mail erhalten:
Guten Tag Herr ...,
leider können wir Sie telefonisch nicht erreichen.
Bei der Vorbereitung Ihres Termin am 18.06.19 1430h stellt sich unserem Serviceberater Herrn .... folgende Frage: welche Art update benötigen Sie für Ihr Fahrzeug? Ein System – Update ist für Ihr Fahrzeug zur Zeit nicht vorgesehen, dies käme nur zum Tragen, falls Sie ein Problem mit dem Fahrzeug haben.
Ein Karten update benötigt ein größeres Zeitvolumen.
Bitte melden Sie sich noch einmal bei uns unter ............., damit wir entsprechend Ihrer Angaben den Auftrag vorbereiten können. Vielen Dank für Ihre Mühe.
Freundliche Grüße
.............|Marketing
und jetzt stehe ich wieder dort wo ich keine Ahnung habe was nun Sache ist.
Skifan sagt hier die Version 2.2.19.300 steht mir zu. Soll ich Anrufen und den das Sagnn? 
