Hallo,
hoffe ich bin in diesem Forenabschitt richtig.
Mich plagte seit 3 Wochen das Problem, dass ich Fehlermeldungen bei MyRenault im R-Link Shop erhielt und nichts downloaden konnte, weder Gratissoftware noch das Systemupdate.
Seitens des Renaultsupport wurden alle erdenktlichen Maßnahmen getroffen, meine Account wurde resettet und mein Kadjar neu eingepflegt.
Gestern kam der entscheidene Hinweis des Supports:
"Lassen Sie Cookies in ihrem Browser zu!"
Als Firefox-User dachte ich, ich hätte dies erlaubt, ich hatte aber nur die Option "Nur von besuchten Drittanbietern" ausgewählt.
Nach dem Umstellen auf die Option "immer" und Neustart von Firefox funktionierte alles
Drei Wochen ärgern und verzweifeln umsonst, weil eine Option falsch gewählt wurde .
Ich hoffe das hilft anderen "Betroffenen" auch.
Grüße Jack